Медицинская информационная система "КЛИНИЦИСТ"

Регистратура
CRM
Телефония и Call-центр
Маркетинг
Личный кабинет пациента
Медицинский учет и телемедицина

Складской учет
Бизнес-аналитика

image alt
image alt
Регистратура
Эффективная загрузка и автоматизация

- Быстрая запись пациентов из карточки в соответствии с назначениями
- Автоматическое заполнение расписания специалистов (по принципу, по прошлому периоду)
- Интерактивное расписание врачей, кабинетов, загрузки оборудования
- Онлайн запись, отмена, подтверждение, "напоминалки" (снижается нагрузка на операторов колл-центра и затраты на связь, растет продуктивность в работе с рекламой)
- Ведение взаиморасчетов с пациентами из программы (онлайн касса, прием платежей онлайн)
- Единая регистратура для сети клиник
- Выгрузка данных в ЕГИСЗ
- Заполнение и актуализация пациентом данных о состоянии своего здоровья онлайн, собственноручно и на основе данных ЕГИСЗ
- Полностью соответствует критериям безопасности, включая требования 152-ФЗ к высшему уровню защищённости персональных данных УЗ-1 и международный стандарт безопасности данных платёжных карт PCI DSS. Сервисы платформы прошли сертификацию и отвечают требованиям ISO, GDPR и ГОСТ Р 5758.

CRM
Управляйте взаимоотношениями с пациентами , продажами и рекламой

- Ведение пациента по принципу "никто не забыт и ничто не забыто"
- Вся история коммуникаций в одном окне, комментарии и задачи
- Аналитика посещений клиента
- Сегментирование клиентов по полу, возрасту, видам лечения, профессиям и интересам, look-alike, интеграция с сервисами Яндекс.Директ
- Интеграция и BI-аналитикой Yandex DataLens
- Автозадачи и воронки и автоворонки, автоматические уведомления ответственных
- Создание списков для обзвона и рассылок
- Клиентские программы лояльности
- Контроль качества и уровня лояльности пациента
- Работа с рекламациями

image alt
image alt
Телефония и Call-центр
Звонки и аналитика прямо внутри программы

- Распределение и маршрутизация звонков
- Формирование отчетов по звонкам и сотрудникам
- Возможность осуществления автозвонков пациентам с напоминанием о приеме
- Записи разговоров в карточке пациента
- Полный контроль работы call-центра
- Колл-трекинг
- Звонки непосредственно из программы

Маркетинг
Управляйте привлечением

- Анализ рекламных источников и каналов
- Организация воронки продаж
- Call-трекинг и сквозная аналитика
- Онлайн-запись с вашего сайта
- Личный кабинет пациента
- Мобильное приложение c push-уведомлениями
- Интеграции с Power BI и Yandex DataLens

image alt
image alt
Личный кабинет пациента
Взаимодействие и обмен информацией 24/7

- Заполнение и актуализация данных анкеты здоровья пациентом в его личном кабинете
- Загрузка информации о лечении в других ЛПУ
- Электронный документооборот (Договоры, ИДС, заявления, медицинские карточки (043/у, 043-1/у, 025/у, 003/у, планы лечения, дневники и эпикризы)
-Онлайн запись на прием
- Напоминания о визитах и подтверждение приема
- Онлайн оплата
- Работа с рекламациями
- Чаты

Медицинский учет и телемедицина
Искусственный интеллект для безопасности врача и пациента

- Полный протокол первичного обследования, составленный с учетом рекомендаций СтАР и адаптация протокола с учетом нозологической формы/выявленных патологий
- Доступность всей информации о пациенте, выясненной или уточненной любым специалистом для всех участников лечебной команды
- Виртуальный ассистент врача, который отвечает за полноту и качество заполнения медицинской документации
- Применение ИИ для отделения нормы от патологии, выстраивание диагнозов в порядке значимости, автоматический графический разбор антропометрических параметров исходя из загруженного фотопротокола
- Дорожная карта всех вариантов тактики лечения и планов лечения, что помогает пациенту выбрать рекомендованную тактику (план лечения)
- Автоматическое формирование планов лечения на основе номенклатуры медицинских услуг с учетом требований клинических рекомендаций СтАР и стандартов оказания медицинской помощи стоматологического профиля
- ИДС и отказы от лечения
- Создание по результатам первичной консультации PDF презентации для пациента - интерактивную логистическую цепочку в виде дашборда этапов лечения.
- Онлайн консультации, консилиумы и врачебные комиссии
- Загрузка и просмотр данных лабораторных, рентгенологических и иных обследовани

image alt
image alt
Складской учет
Полный контроль и планирование до уровня услуги/приема/пациента

- Интеграция с системой честный знак
- Учет материалов, средств производства
- Контроль расхода и минимальных остатков
- Автоматическое списание расходных материалов
- Маркировка лекарственных препаратов (МДЛП, "Честный знак")
- Обеспечивает весь спектр стандартных складских операций: заказ, оприходование, списание, инвентаризация.
- Списание материалов на уровне приема
- Оптимизация складов и автоматический расчет минимальных остатков, расчет оборачиваемости

Бизнес-аналитика
Готовые дашборды и отчеты по множеству показателей

- Отчет о движении денежных средств
- Отчет о прибылях и убытках
- Расчет заработной платы по сложным формулам в том числе с учетом KPI, учет рекламаций и переделок
- Отчеты по качеству и клиентской лояльности
- Отчет по пациентопотоку и его качеству
- Отчет о загруженности врачей, кабинетов, клиники
- Обязательные отчеты медицинской статистики
- Отчет о расходах и доходах по пациенту, по врачу, по специализации
- множество других готовых отчетов и форм

image alt
Craftum Конструктор сайтов Craftum